Mục tiêu chuyển đổi số tăng tốc tại các khu công nghiệp

Ủy ban nhân dân TP. Hồ Chí Minh đã đặt ra bốn nhóm mục tiêu cụ thể cho chuyển đổi số tại các Khu công nghiệp, Khu chế xuất trong năm 2026 (nguồn: vneconomy.vn)

TP.HCM đang đặt mục tiêu đẩy mạnh chuyển đổi số tại các khu chế xuất, khu công nghiệp trong năm 2026 với nhiều chỉ tiêu được đánh giá khá tham vọng.

Chia sẻ tại Tuần lễ Chuyển đổi số tại Khu công nghiệp Vĩnh Lộc, ông Lê Văn Thinh - Phó trưởng ban Ban Quản lý các Khu chế xuất và Công nghiệp TP.HCM (HEPZA) cho biết, thành phố đặt mục tiêu phủ sóng 5G 100% tại các khu công nghiệp; đảm bảo hơn 60% doanh nghiệp ứng dụng công nghệ số; trang bị nền tảng số cơ bản cho 80-90% công nhân; đồng thời từng bước xây dựng mô hình khu công nghiệp sinh thái, khu công nghiệp thông minh.

Theo đánh giá của HEPZA, phần lớn doanh nghiệp trong các khu công nghiệp đã có nhận thức về chuyển đổi số và chủ động ứng dụng công nghệ trong quản trị, sản xuất. Tuy nhiên, khoảng cách giữa mục tiêu và thực tế vẫn còn khá lớn.

Tuy nhiên một bộ phận doanh nghiệp chủ yếu là doanh nghiệp vừa và nhỏ, vẫn chưa thể bắt đầu quá trình số hóa do vướng ba rào cản lớn: thiếu nguồn lực tài chính, quy mô nhỏ và thiếu nhân sự kỹ thuật.

Để thúc đẩy quá trình này, TP.HCM đang xây dựng hệ sinh thái hỗ trợ chuyển đổi số cho doanh nghiệp trong khu công nghiệp theo ba hướng chính.

Thứ nhất là hoàn thiện hành lang pháp lý. Nghị định 23/2025/NĐ-CP về chữ ký điện tử và Nghị định 337/2025/NĐ-CP về hợp đồng lao động điện tử, có hiệu lực từ đầu năm 2026, được xem là nền tảng để doanh nghiệp hiện đại hóa quy trình quản trị nhân sự và vận hành nội bộ.

Thứ hai là thúc đẩy các giải pháp quản trị số phù hợp với doanh nghiệp trong nước. Nhiều nền tảng số do doanh nghiệp Việt phát triển đang được giới thiệu để doanh nghiệp có thể tiếp cận với chi phí thấp hơn, phù hợp quy mô vận hành thực tế.

Thứ ba là tập trung vào lực lượng lao động. Theo định hướng của TP.HCM, việc hình thành “công nhân số” sẽ là điều kiện quan trọng để xây dựng các mô hình nhà máy thông minh trong tương lai, thay vì chỉ đầu tư máy móc mà thiếu nhân lực vận hành.

Doanh nghiệp loay hoay với bài toán chi phí và nhân lực

Tổng giám đốc Cholimex chia sẻ câu chuyện triển khai hệ thống DMS (Distribution Management System) để quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng trên toàn quốc (nguồn: vneconomy.vn)

Câu chuyện của Cholimex được xem là ví dụ điển hình cho cách doanh nghiệp tiếp cận chuyển đổi số từ những “điểm đau” cụ thể trong vận hành.

Ông Diệp Nam Hải, Tổng giám đốc Cholimex cho biết doanh nghiệp đã triển khai hệ thống DMS (Distribution Management System) để quản lý hơn 500 nhân viên bán hàng trên toàn quốc.

Trước đây, đội ngũ bán hàng phải mất nhiều giờ mỗi ngày cho việc tổng hợp đơn hàng thủ công và gửi báo cáo qua nhiều cấp quản lý. Với các địa bàn rộng như Tây Nguyên hay miền Trung, nhân viên có thể di chuyển hàng trăm km mỗi ngày nhưng vẫn phải quay về để hoàn tất công việc giấy tờ vào cuối buổi chiều.

Sau khi áp dụng hệ thống DMS, dữ liệu bán hàng được cập nhật ngay tại điểm giao dịch và đồng bộ tức thời về hệ thống quản trị. Các cấp quản lý có thể theo dõi doanh số, sản phẩm bán ra hay tiến độ chương trình khuyến mãi theo thời gian thực mà không cần chờ tổng hợp cuối ngày.

Theo tính toán của doanh nghiệp, với khoảng 600 nhân viên, việc tiết kiệm 2 giờ làm việc mỗi ngày tương đương 1.200 giờ lao động được cắt giảm mỗi ngày trên toàn hệ thống.

Điều đáng chú ý, theo lãnh đạo Cholimex, giá trị lớn nhất của chuyển đổi số không nằm ở việc giảm vài chục triệu đồng chi phí báo cáo thủ công mỗi tháng, mà ở việc thay đổi cách vận hành doanh nghiệp.

Tuy nhiên, câu chuyện này cũng cho thấy phần lớn doanh nghiệp hiện mới chỉ dừng ở mức số hóa từng quy trình riêng lẻ, chưa thể chuyển đổi số toàn diện do hạn chế về nguồn lực.

Theo các chuyên gia, với doanh nghiệp vừa và nhỏ trong khu công nghiệp, hướng đi phù hợp nhất là bắt đầu từ những khâu gây tốn thời gian và chi phí nhất trong vận hành, thay vì đầu tư đồng loạt các hệ thống công nghệ lớn ngay từ đầu.

Trong bối cảnh đó, chuyển đổi số trong khu công nghiệp được đánh giá sẽ khó thành công nếu chỉ dừng ở chủ trương, mà cần thêm các cơ chế hỗ trợ về tài chính, hạ tầng và tư vấn triển khai để doanh nghiệp có thể tiếp cận công nghệ phù hợp với năng lực thực tế.

Tuần lễ Chuyển đổi số tại Khu công nghiệp Vĩnh Lộc, khai mạc từ ngày 15/5, được xem là bước thử nghiệm đầu tiên trong chuỗi triển khai tại 5 khu công nghiệp trọng điểm của TP.HCM trong năm 2026. Kết quả từ mô hình này sẽ là cơ sở để thành phố mở rộng chương trình chuyển đổi số ra toàn bộ hệ thống khu chế xuất, khu công nghiệp trong thời gian tới.