Chuyển đổi số đang trở thành một trong những động lực quan trọng giúp Hải Phòng nâng cao hiệu quả quản lý, cải thiện môi trường đầu tư và gia tăng sức cạnh tranh của các khu công nghiệp (KCN). Không chỉ đẩy mạnh số hóa các thủ tục hành chính, thành phố còn từng bước xây dựng hệ sinh thái quản trị thông minh, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn và các nền tảng số nhằm hướng tới mô hình KCN xanh, hiện đại và phát triển bền vững.

Xây dựng nền tảng quản trị số cho các khu công nghiệp

Hải Phòng đẩy mạnh chuyển đổi số ứng dụng thông tin trong quản lý các khu công nghiệp (nguồn: Internet)

Hải Phòng xác định ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong quản lý các KCN, khu kinh tế là giải pháp trọng tâm nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, đẩy mạnh cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và tạo nền tảng cho phát triển công nghiệp theo hướng hiện đại.

Theo Ban Quản lý Khu kinh tế Hải Phòng, nền tảng quản trị số e-Heza đang được triển khai như trung tâm dữ liệu phục vụ công tác điều hành. Hệ thống tích hợp thông tin về doanh nghiệp, đầu tư, sản xuất, lao động, môi trường và thủ tục hành chính, giúp cơ quan quản lý có thể theo dõi toàn diện hoạt động của các KCN trên một nền tảng thống nhất.

Thay vì tiếp nhận báo cáo bằng phương thức truyền thống, doanh nghiệp hiện gửi các báo cáo định kỳ về tiến độ dự án, tình hình sản xuất, lao động và các nội dung chuyên ngành thông qua hệ thống điện tử. Dữ liệu được cập nhật liên tục, hỗ trợ cơ quan quản lý phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động của từng doanh nghiệp cũng như toàn bộ KCN, đồng thời phát hiện sớm các vấn đề phát sinh để có giải pháp xử lý kịp thời.

Một bước tiến khác là việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào hệ thống e-Heza. Trợ lý AI hỗ trợ cán bộ tra cứu văn bản pháp luật, tổng hợp số liệu, xử lý hồ sơ và hướng dẫn quy trình nghiệp vụ, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết công việc. Đối với doanh nghiệp, AI giúp tra cứu trực tuyến các thủ tục liên quan đến đầu tư, xây dựng, môi trường và nhiều lĩnh vực khác, giảm thời gian tìm kiếm thông tin và tăng tính minh bạch trong thực hiện thủ tục hành chính.

Xem thêm: Hải Phòng mở rộng cực tăng trưởng với khu kinh tế chuyên biệt 5.300ha

Song song với đó, Ban Quản lý Khu kinh tế Hải Phòng đã ứng dụng công nghệ nhận dạng ký tự quang học (OCR) kết hợp AI để số hóa hồ sơ. Hệ thống có khả năng tự động nhận diện, phân loại và trích xuất dữ liệu từ tài liệu giấy, tạo lập kho dữ liệu điện tử tập trung, giúp giảm đáng kể khối lượng công việc thủ công và nâng cao chất lượng lưu trữ, khai thác thông tin.

Trong cải cách hành chính, hệ thống e-Heza còn kết nối với cổng một cửa điện tử của thành phố để theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ theo thời gian thực, đồng thời triển khai nền tảng Zalo Official Account nhằm gửi thông báo, nhắc lịch và cập nhật tình trạng giải quyết thủ tục cho doanh nghiệp, qua đó tăng cường tính công khai và nâng cao chất lượng phục vụ.

Hướng tới khu công nghiệp thông minh, xanh và tăng sức hút đầu tư

Hội thảo đào tạo chuyển đổi số, chuyển đổi AI cho doanh nghiệp, do Ban Quản lý Khu kinh tế Hải Phòng tổ chức tháng 3/2026, thu hút khoảng 150 doanh nghiệp tham gia (nguồn: nhandan.vn)

Bên cạnh đó, chuyển đổi số còn được Hải Phòng xem là nền tảng để phát triển các KCN thế hệ mới theo hướng thông minh và thân thiện với môi trường.

Trong lĩnh vực bảo vệ môi trường, Ban Quản lý Khu kinh tế Hải Phòng đã kết nối hệ thống e-Heza với mạng lưới quan trắc tự động, theo dõi dữ liệu từ 27 trạm quan trắc nước thải và 8 trạm quan trắc khí thải tại các KCN và doanh nghiệp trên địa bàn. Việc giám sát trực tuyến giúp cơ quan quản lý phát hiện nhanh các dấu hiệu bất thường, nâng cao hiệu quả kiểm tra và từng bước chuyển từ phương thức giám sát định kỳ sang giám sát liên tục bằng công nghệ số.

Bên cạnh đầu tư hạ tầng số, thành phố cũng chú trọng nâng cao năng lực chuyển đổi số cho cộng đồng doanh nghiệp. Tháng 3/2026, Ban Quản lý Khu kinh tế Hải Phòng đã tổ chức hội thảo đào tạo về chuyển đổi số và ứng dụng AI với sự tham gia của khoảng 150 doanh nghiệp, qua đó thúc đẩy quá trình ứng dụng công nghệ trong sản xuất và quản trị.

Những nỗ lực chuyển đổi số đang góp phần củng cố sức hấp dẫn của môi trường đầu tư Hải Phòng. Trong quý II/2026, thành phố thu hút khoảng 2,16 tỷ USD vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI), vượt xa kịch bản đề ra và tăng hơn gấp đôi so với cùng kỳ năm trước. Lũy kế 6 tháng đầu năm, tổng vốn FDI đạt khoảng 3,1 tỷ USD, trong đó các KCN và khu kinh tế chiếm khoảng 2,85 tỷ USD.

Xem thêm: Hải Phòng chi trả hơn 60 tỷ đồng bồi thường dự án KCN Sân bay Tiên Lãng gần 2.800 tỷ đồng

Đến cuối tháng 6/2026, Hải Phòng có 1.868 dự án FDI còn hiệu lực với tổng vốn đăng ký khoảng 54 tỷ USD; riêng các KCN và khu kinh tế có 1.080 dự án với tổng vốn khoảng 46 tỷ USD. Đây tiếp tục là khu vực đóng vai trò đầu tàu trong thu hút đầu tư và phát triển công nghiệp của thành phố.

Theo định hướng thời gian tới, Ban Quản lý Khu kinh tế Hải Phòng sẽ tiếp tục hoàn thiện hệ sinh thái số trên nền tảng e-Heza, mở rộng tích hợp dữ liệu, ứng dụng sâu hơn AI và dữ liệu lớn trong công tác quản lý, đồng thời thúc đẩy phát triển mô hình KCN thông minh, KCN xanh và kinh tế tuần hoàn. Đây được kỳ vọng sẽ là nền tảng để Hải Phòng nâng cao năng lực cạnh tranh, đón đầu làn sóng đầu tư công nghệ cao và hiện thực hóa mục tiêu trở thành trung tâm công nghiệp hiện đại của khu vực phía Bắc.